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售后服务

zyljcar 2016-07-25 13:24:37 2

       遵义良驹汽车贸易有限公司旗舰店服务站以“专业服务、放心托护”为服务宗旨,全心全意以客户为中心的服务理念,对五菱宝骏品牌进行售后服务,服务团队现有员工89人,维修技术团队有34人,钣喷技师团队有21人,占比61%,其中高级认证技师9人,中级认证技师22人,初级认证技师24人,公司一直重视在不断增强自身实力的基础上努力提高业务素质水平,为客户所想,为客户服务到位为先,在生产中以安全第一,预防为主,综合治理为方针;在维修质量中严格把关,注重细节,严格执行三级终检,提高一次性修复率;在客户回访抱怨中,积极及时处理解决客户反馈的问题;公司外出救援车辆4辆,提供三城区免费救援服务,24小时救援电话随时开通;服务部每月定时定点开展航班服务,上门关怀,拜访老客户,车主讲堂,自驾游活动,以提升公司口碑及服务形象。 

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